Acompanhe o status do seu pedido de forma rápida e fácil.
Informações de Rastreamento
Para rastrear seu pedido, você precisará do número de pedido que foi enviado para seu e-mail de confirmação após a compra.
Localize seu Número de Pedido
Verifique o e-mail de confirmação que você recebeu logo após finalizar sua compra. O número do pedido estará especificado nesse e-mail.
Acesse a Página de Rastreamento do Transportador
Utilize o número do pedido no site do transportador para obter informações atualizadas sobre a entrega. Abaixo, fornecemos links para os principais transportadores que utilizamos:
Correios: Utilize o código de rastreamento fornecido.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localização e a transportadora selecionada. Em geral, os prazos de entrega para todo o Brasil são os seguintes:
Prazo de Entrega: 2 a 5 semanas
Dúvidas e Suporte
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, entre em contato com nosso suporte ao cliente através dos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Telefone: (51) 3136-9525
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18:30h e Sábado das 9h às 17:00.
